Livraison & retours

Délais de livraison

Nous préparons et vérifions chaque commande avant l'expédition. La préparation prend généralement 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Livraison assurée

Toutes les commandes sont expédiées entièrement assurées et suivies via des transporteurs spécialisés. La livraison peut nécessiter la signature du destinataire.

Zones de livraison

Nous livrons dans toute l'Union européenne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Pour d'autres destinations, écrivez-nous via la page de contact.

Retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour demander un retour. Le diamant doit être en parfait état et accompagné de son certificat et de son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement après vérification.

Garantie

Toutes nos gemmes bénéficient d'une garantie d'authenticité étayée par leur certificat gemmologique.